Firma Eurotech, prin marca Magazinu’ de Scule oferă service specializat în garanţie şi post garanţie pentru toate gamele de produse pe care le comercializează. Pentru a spori gradul de satisfacţie a clienţilor noştri, le aducem la cunostinţă programul: Bosch Service Partener - Service garantat, pe care îl vom prezenta în continuare.
Acest concept defineşte o nouă reţea naţională de dealeri având o calitate garantată de vânzări şi servicii post vânzare. Ceea ce este nou este comercializarea prin această reţea a unui serviciu de asistenţă post vânzare, numit “Service garantat” .
În această reţea, utilizatorul va avea garanţia că reparaţiile vor dura maxim 5 zile.
DEFINIŢIE: Garantăm reparaţii în max. 5 zile* la toată gama de ciocane rotopercutoare
Robert Bosch garantează clienţilor finali că în cadrul reţelei de BSP (parteneri ai Robert Bosch SRL reparaţiile durează maxim 5 zile; în cazul depaşirii acestui termen clientul final va avea reparaţia efectuată GRATUIT
5 zile* - reprezintă durata în zile lucratoare (excluzând Sâmbata, Duminica şi sărbătorile legale) de la înregistrarea cererii de reparaţie pâna când produsul este gata a fi ridicat de către client. Dacă este necesară sau cerută de către client o estimare a costurilor, timpul scurs între ofertare şi răspunsul clientului nu este inclus. Situatiile de forta majoră nu sunt acoperite.
Pentru detalii suplimentare ne puteti contacta : 0232/277.874 sau e-mail: service@magazinudescule.ro
